- Despre noi
Suntem o echipa dinamica si motivata, a carui scop este sa se deosebeasca de ceilalti prin oferta de produse si servicii competitive, ce speram ca ne va ajuta sa construim un parteneriat de afaceri pe termen lung cu dumneavoastra. Satisfactia clientului este unul dintre cele mai inalte idealuri pentru noi si punem acest lucru in TOP, peste toate celelalte.
- Garantie
Deoarece nu colaboram decat cu reprezentanti sau vanzatori autorizati de peste hotare, toate ceasurile noastre beneficiaza de doi ani garantie internationala (daca nu sunt specificati alti termeni). In acest fel, dumneavoastra stiti ca orice s-ar intampla, veti avea o asigurare completa chiar din partea reprezentantului. De asemenea, in cazul foarte putin probabil in care un ceas se defecteaza, chiar si noi va putem oferi garantie: ceasul ori va fi reparat, ori va fi inlocuit cu unul nou (daca exista pe stoc - daca nu este pe stoc si ceasul nu este reparabil, va veti putea alege un ceas nou de TOP, ce are un pret mai mic sau acelasi pret cu ceasul pe care l-ati cumparat initial).
- Livrare
Noi consideram ca procesul de livrare si felul cum sunt tratate comenzile joaca un rol important in cazul unui magazin online. Tocmai de aceea noi eliberam toate produsele in termen de o zi lucratoare dupa ce o comanda a fost confirmata (atunci cand exista pe stoc). Pentru a ne asigura ca aceste comenzi ajung la timp si in siguranta la clientii nostri, trimitem toate coletele prin curier rapid (Fan Courier), al caror agenti le vor aduce chiar la usa dumneavoastra si vi le vor inmana personal.